Қайталанатын жұмыс.
Қонақүйіңіз қайта-қайта істейтін кез келген жұмыс өз тексеру парағы бар қайталанатын тапсырмаға айналады — сіз таңдаған күн мен сағаттарда. Оны пайдаланыңыз, сонда жұмыс біреу есіне түсіргенін күтпей өзі көтеріледі.
Әр аралаудың қадамдары бар.
Әр қайталанатын аралау өз тексеру парағымен ашылады; техник оны қабаттың өзінде белгілеп отырады, растау керек жерде фото немесе «жарамды / жарамсыз» белгісін қосады. Ауыстырушы техник аралауды әдетте оны істейтін адам сияқты өткізеді.
- Кіріс сүзгілерін тазалау/ауыстыру
- Газ қысымы мен температураны тексеру
- Конденсат дренажын тазалау
- Термостат пен ауа ағынын тексеру
- Көрсеткіштер мен фотоны жазу
Үш қадам.
1 · Аралауды кестеге қойыңыз
Қайталанатын тапсырма жасаңыз — апта сайын, сіз таңдаған күн мен уақытта. Ол кесте бойынша кезекші ауысым үшін ашылады.
2 · Тексеру парағын тіркеңіз
Әр аралаудың өз тексеру парағы мен өз үй-жайы бар — олар бос парақтан емес, сіздің регламенттеріңізден жиналған.
Тексеру парақтарын көру3 · Растаумен жабыңыз
Техниктер қадамдарды белгілейді және фото немесе «жарамды / жарамсыз» қосады — сонда әр аралаудан кейін уәде емес, жазба қалады.
Әр жолы жазба қалады.
Кез келген қадам фото, жазба немесе «жарамды / жарамсыз» белгісін сақтай алады, және әр жабылған аралау күні мен техникінің атымен сақталады. Сақтандыру компаниясы, бренд аудиторы немесе иесі дәлел сұрағанда сіз есепті жүктеп аласыз сұралған үй-жайлар бойынша Excel-ге — бір жылдық тарихты жадтан қалпына келтірудің орнына.
Жоспарлы алдын алу жөндеуі.
Қайталама тапсырмалардың ең жиі қолданылуы. Әр жабдық аралауы, қауіпсіздік тексеруі және байқау кесте бойынша тапсырмаға айналады, оған қадамдары тіркеледі.
Желдету және климат
Сүзгілерді тазалау, газды тексеру және блоктарды қарау — қайталанатын аралауда, қабат-қабат. Қонақтар кондиционер туралы командаңыз байқағанға дейін хабарлауды қояды.
Сантехника және су
Ағуды тексеру, дренаж және су температурасы бойынша рәсімдер — әрқайсысы жазылады және күні қойылады. Шағын ағуды төмендегі нөмірдің төбесі арқылы емес, аралау кезінде табады.
Электр және қауіпсіздік
Түтін датчиктері, апаттық жарық және өрт шығу жолдары кесте бойынша тексеріледі. Өрт инспекторы ескертусіз келген күні дәлел бар.
Бассейн және спа
Химиялық өлшемдер және жабдық тексерулері — стандарттарыңыз талап ететін жиілікте. Көрсеткіштер өлшеу кезінде жазылады, кейін жадтан қалпына келтірілмейді.
Лифттер және кіру
Жоспарлы қараулар мен мердігер сапарлары аяқталғанға дейін бақыланады. Лифт компаниясының өткен айда шынымен келгенін көруге болады.
Ас үй және тоңазытқыш жабдық
Температура журналдары және суық тізбек тексерулері әр жолы бірдей орындалады. Ас үйде тамақ қауіпсіздігі ережелері талап ететін жазба бар.
Кестеге байланған.
Аралаулар кесте бойынша ауысымдағы адам үшін қайта ашылады. Толы апта енді айлық тексерулердің үнсіз жоғалатынын білдірмейді.
Әр аралау өз тексеру парағы мен фотоларымен сақталады. «Бұл шынымен істелді ме?» деген сұраққа уәдемен емес, жазбамен жауап бересіз.
Біз сіздің қолданыстағы қызмет көрсету регламенттеріңізді аламыз және оларды дұрыс қайталанатын аралауларға айналдырамыз. Дәл осы қадамды командалар өздері сирек аяқтайды, сондықтан жүйе мүлдем іске қосылмайды.
Ол техниктеріңізде бұрыннан бар телефонда, сіз пайдаланатын PMS үстінде жұмыс істейді.
Жиі қойылатын сұрақтар.
Техникалық аралаулар автоматты қайталана ма?
Иә. Аралау — қайталанатын тапсырма: апта сайын қайталау, нақты күн мен уақытты таңдау немесе әр X аптада белгілеу. Ол кесте бойынша кезекші ауысым үшін қайта ашылады және орындалмай қалғанның бәрін белгілейді.
Аралауға тексеру парағын тіркеуге бола ма?
Иә. Әр аралаудың өз тексеру парағы мен үй-жайы бар, ал техник кез келген қадамға фото немесе «жарамды / жарамсыз» белгісін қоса алады. Тексеру парақтары қалай жұмыс істейді →
Әр аралау жазыла ма?
Иә. Әр жабылған аралау өз тексеру парағы мен фотоларымен жазбаларда қалады — сонда нысанның стандарт бойынша күтілетінін көрсете аласыз.
Қызмет көрсету есептерін жүктеп алуға бола ма?
Иә. Жүктеу терезесінде барлық үй-жайды не бір бөлігін таңдап, есепті Excel-ге жүктеңіз — иелерге, аудиттерге немесе бренд стандарттарын тексеруге.
Техниктер мұны телефоннан пайдалана ма?
Иә — аралаулар командаңызда бұрыннан бар телефонда өтеді, сондықтан тексерулер жұмыс орнында және командаңыз сөйлейтін тілдерде жүреді.
Өз қонақүйіңізде көріңіз.
30 минуттық демоға жазылыңыз, біз қонақүйіңізде бір қайталанатын аралауды баптап береміз — немесе тегін бастап, оны өзіңіз жасаңыз.