Өз команда чатыңыз.
Арналар, жеке хабарлар және дауыстық хабарлар бір кеңістікте — ол қызметкердің телефонына емес, қонақүйге тиесілі. Оны ауысымдарды жүргізу үшін пайдаланыңыз, сонда қонақ деректері сіз бақылай алмайтын жеке мессенджер тобында қалмайды.
Мария · ҚабылдауМессенджер тәуекелі.
Ауысымдар жеке мессенджер топтарында жүргенде, қонақ деректері мен қызметкер телефондары қонақүй бақыламайтын қосымшада жатады, ал тарих жұмыстан кеткен адаммен бірге кетеді. Байланысты өзіңізге көшіріңіз — сонда адамның рұқсаты бір басуда алынады, бұрынғы қызметкер топты өшіреді деп үміттенудің орнына.
Хабар тапсырмаға айналады.
Жазыңыз немесе айтып беріңіз өтінішті айтыңыз — Treema одан тапсырма жобасын жасайды: «412-де бас тазалау» — Сіз оны бір басуда растайсыз, ол бастапқы хабарға байланады. Дауыстық хабарлар жазба өздігінен мәтінге айналады — кез келген тілде, сондықтан қызу кіру кезінде айтылған өтініш ауысым бітуімен жоғалмайды.
Бір кеңістік.
Арналар және жеке хабарлар
Чатты бөлімдер бойынша ұйымдастырыңыз — қабылдау, бөлмелер қызметі, техқызмет — және жеке хабарлар. Әр команда бәрі араласқан бір топта емес, өз орнында сөйлеседі.
Жабық және тек оқуға арналған
Арнаны тек қажет адамдарға ашыңыз және хабарландыруларды тек оқуға арналған етіп қойыңыз. Бас кеңсе талқыға айналмауы тиіс ережені жариялағанда бұл көмектеседі.
Дауыс, мәтінге айналған
Дауыстық хабар жазыңыз — Treema оны командаңыз сөйлейтін тілде мәтінге айналдырады. Бөлмелер қызметі қолы бос болмаса да хабарлай алады, теруге тоқтамай.
Әңгіме жұмысқа айналады
Айтылған немесе жазылған өтініш бір басуда бақыланатын тапсырмаға айналады және хабарға байланады. Өтініш енді біреудің ауысым соңына дейін есінде сақтауына байланысты емес.
Бәрін іздеу
Кез келген хабарды, оның ішінде дауыстық хабар мәтінін іздеңіз және тікелей соған өтіңіз. Қонақ өткен аптадағы келісімге сілтесе, оны кім бергенін таба аласыз.
Сіздікі және бақылауда
Әр хабар қонақүйде қалады, ал адамды өшіру оның рұқсатын алып тастайды. Қызметкерлер ауысса да толық тарих қонақүйде қалады.
Бақылау сізде қалады.
Ауысым және қонақ деректері сіздің кеңістігіңізде тұрады, басқа біреуге тиесілі тұтынушы қосымшасында емес.
Қызметкер кеткенде бір өзгеріс оның рұқсатын алып тастайды, ал тарих пен файлдар қонақүйде қалады.
Жабық арналар, сізге тиесілі іздеуі бар тарих және кім нені көретініне анық бақылау. GDPR дәл осыны талап етеді, ал тұтынушы мессенджері мұны бере алмайды.
Ол командаңызда бұрыннан бар телефонда жұмыс істейді және сіз пайдаланатын PMS үстінде тұрады.
Жиі қойылатын сұрақтар.
Ақыры операцияларды мессенджерлерде жүргізуді қоюға бола ма?
Иә — мәні де сол. Арналар, жеке хабарлар және дауыстық хабарлар қонақүйге тиесілі бір жабық кеңістікте тұрады, сондықтан операциялық және қонақ деректері сіз бақыламайтын тұтынушы қосымшасы арқылы ағуды қояды.
Қызметкер кеткенде чат тарихы не болады?
Ол қонақүйде қалады. Мүшені өшіру оның арналарға, файлдарға және тарихқа рұқсатын алып тастайды — онымен бірге ештеңе кетпейді.
Арналар жабық па?
Әр арна ашық не жабық (тек шақыру бойынша) болады — мұны бүйір панельдегі құлып көрсетеді, ал маңызды хабарландыруларды тек оқуға арналған етіп қоюға болады, сонда оларға кездейсоқ жауап жазылмайды.
Қызметкерлер дауыстық хабар жібере ала ма?
Иә. Дауыстық хабарлар автоматты түрде мәтінге айналады, сондықтан оларды оқуға және іздеуге болады, ал айтылған өтініш тапсырмаға айнала алады — көптілді командалар үшін тіл автоматты анықталады.
Телефонда жұмыс істей ме?
Иә — ол командаңызда бұрыннан бар телефонда жұмыс істейді, сондықтан үйлестіру жұмыс орнында өтеді.
Өз қонақүйіңізде көріңіз.
30 минуттық демоға жазылыңыз, біз қонақүйіңізге алғашқы арналарды жасаймыз. Немесе тегін бастап, команданы өзіңіз көшіріңіз.