Всё, что нужно для работы отеля. Или сотни отелей.
Одно рабочее пространство для всей команды отеля — гости, операции и всё, что между ними.
- Общение с гостями, допродажи и кампании
- Чат команды и ежедневные операции
- Регулярные задачи, чек-листы и обходы
От $69/mo — без оплаты за номер. Запуск за несколько дней.
Нам доверяют ведущие отели
Весь путь гостя в одном месте.
Одно место для каждого контакта с гостем — от первого сообщения до отъезда и предложения после выезда.
Страница услуг отеля
Собственная страница услуг вашего отеля — продавайте повышение категории, спа, экскурсии и трансферы по одной ссылке, до и во время проживания.
ПодробнееОбщение с гостями
WhatsApp, Instagram и почта в одном месте, и за каждой перепиской — профиль гостя.
ПодробнееКампании на пути гостя
Приветствие, сообщение перед заездом, вопрос во время проживания и приглашение после выезда — каждое отправляется в день, который задаёт бронь.
ПодробнееПромо после выезда
Отправляйте адресные предложения после отъезда — получайте следующую бронь напрямую, без посредников.
ПодробнееИ работа, которая стоит за этим.
За каждым хорошим проживанием стоит работа, которую гость не видит: техобслуживание, уборка, передача смены. «Для команды» держит её в одном месте, чтобы ничего не терялось между сменами.
Локации
Оцифруйте отель по локациям — каждая задача привязана к своему месту. Команда точно знает, куда идти, а у вас остаётся полная история по каждому номеру и помещению.
ПодробнееРегулярные задачи
Регулярные проверки и наряды работают как часы — поломки всплывают раньше, чем их найдёт гость, а каждый отчёт составлен по одному стандарту.
ПодробнееЧек-листы
Планируйте работу и каждый шаг детально — назначайте на нужную смену и доводите до конца, чтобы ничего не терялось при передаче.
ПодробнееЧат команды
Передача смены и координация остаются внутри отеля, а не в мессенджерах. Каждое сообщение принадлежит отелю, ищется и видно следующей смене.
ПодробнееПлатите за то, чем пользуетесь, а не за номера или пользователей.
80% функций в среднем продукте почти не используются — но большинство систем всё равно берут плату за номер или за пользователя. В Treema вы платите за объект и за модули, которыми действительно пользуетесь.
Один независимый отель — всё основное.
- Страница услуг отеля
- Общение с гостями
- Чат команды
- Регулярные задачи
- Задачи и чек-листы
- Без интеграции с PMS
Один отель — вся платформа.
- Всё из Boutique, плюс:
- Интеграция с PMS
- Кампании
- Хаускипинг
2+ отеля — один слой над всеми объектами.
- Всё из Single-Property, плюс:
- Слой над всеми отелями
- Роли для каждого отеля
Большой портфель — модули под вас.
- Всё из Multi-Property, плюс:
- Модули под вас
- Приоритетная поддержка
Бесплатный период на всех планах, кроме Enterprise — 30 дней для одного отеля, 60 дней для сети.
Вопросы, которые задаёт каждый оператор.
Где хранятся мои данные?
Данные всегда ваши — размещены на AWS и разворачиваются по регионам, чтобы соблюдать местные правила хранения данных. В первый день мы переносим ваши номера, гостей и шаблоны, а выгрузить всё можно в любой момент. При необходимости мы разворачиваем систему в полностью закрытом, изолированном контуре — за отдельную плату.
Сколько времени до запуска?
Большинство отелей работают уже на той же неделе, без большого проекта по интеграции. Работает и с вашим ИТ-отделом, и без него.
А если команда не примет систему?
Она заменяет инструменты, которыми команда уже жонглирует, а не добавляет ещё один. Запуск на той же неделе, а ИИ остаётся необязательным, пока команда не готова.
Нужно ли менять PMS или систему бронирования?
Нет. Treema работает поверх системы бронирования, которая у вас уже есть — оставляйте свой PMS, channel manager и модуль бронирования. Переносить ничего не нужно.
Есть ли плата за подключение?
Обязательной платы за подключение нет, и переносить проект не нужно — можно начать самостоятельно: в каждом модуле есть документация и пошаговое руководство, а прогресс обучения команды виден внутри платформы. Поддержка в чате включена во все планы. Если нужна помощь вживую, персональные часы обучения опциональны: 24 часа включены в Enterprise, 6 часов в Multi-Property, дальше $35 в час.
Есть ли обязательный договор?
Помесячно — отменить можно в любой момент. Без годовых обязательств, без ловушек автопродления, без внезапного роста цен, и данные всегда можно выгрузить.
Как считается цена при сезонных сотрудниках?
Ничего не меняется. Вы платите одну фиксированную цену за объект — никогда за пользователя или номер — и добавляете столько людей, сколько нужно в сезон.
Гостеприимство — это бизнес про людей.
Познакомьтесь с командой и обсудите, как Treema будет работать в вашем отеле.